Smazání účtu a osobních údajů

Tato stránka popisuje, jak můžete požádat o smazání svého uživatelského účtu v aplikaci Serviska.eu (com.nkshub.serviskaapp) a jaké údaje budou odstraněny.

Jak požádat o smazání účtu

O smazání účtu a všech souvisejících dat můžete požádat kterýmkoli z těchto způsobů:

• Zašlete e-mail z adresy, kterou používáte pro přihlášení, na helpdesk@serviska.eu s předmětem „Žádost o smazání účtu".
• Nebo nás kontaktujte přes kontaktní formulář na stránce serviska.eu/kontakt.

Vaši žádost vyřídíme a účet i všechna související data smažeme nejpozději do 30 dnů od ověření vaší totožnosti.

Jaká data budou smazána

Po smazání účtu jsou trvale odstraněna zejména tato data:

• váš profil (jméno, e-mailová adresa, přihlašovací údaje),
• všechna vaše vozidla a jejich údaje,
• servisní záznamy, tankování, platnosti a další evidované záznamy,
• nahrané soubory a fotografie (účtenky, fotografie vozidel apod.),
• nastavení aplikace, notifikační předvolby a identifikátory zařízení.

Data, která můžeme dočasně uchovat

Některé údaje můžeme uchovat po nezbytně nutnou dobu, pokud to vyžadují právní předpisy (například účetní a daňové doklady k uskutečněným platbám), a to výhradně pro splnění zákonných povinností. Po uplynutí zákonné lhůty jsou i tyto údaje odstraněny.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.